根据嘀嗒顺风车2020春运大数据预测，嘀嗒顺风车返乡高峰日将出现在1月21日，即腊月二十七，乘客当天下单即出发订单将达48%。临近年关，作为春运返乡的补充方式，嘀嗒顺风车开始迎来高峰日，帮助很多未买到火车票和飞机票，或临时决定行程计划的人顺利回家。

今年春运学生、务工、探亲和旅游客流相互叠加，道路客运压力较大，确保返乡安全是出行平台的首要责任。嘀嗒顺风·2020·小春运·大团圆联合中国交通频道，在十省交管的指导下启动九项安全专项计划，全力保障顺风车用户春运返乡安全。

参与万人公益返乡 获得回家团圆机会

归乡心切，但“一票难求”仍是不少返乡者的真实写照。2020年嘀嗒顺风车春运季，嘀嗒顺风车携手全国超50家媒体提供10,000个公益返乡名额，为更多有需要的人提供回家的机会。

参与“万人公益返乡”活动全国联动的媒体包括：钛媒体、封面新闻、上游新闻、燃财经、三秦都市报、中国青年网、北京头条、四川新闻网、一点资讯、36氪tech星球、汽场App、成都日报、镇江交通广播、公益时报、中国报道、浙江经视、AI财经社、电力邦、腾讯大燕网、江苏经济报、山东商报、新浪西安、电脑报、杭州网、南方+、西安日报、深圳晚报、深圳商报、出行财经、滨海时报、中国网财经、山东经济导报、经济观察报、辽沈晚报、每日新报等。

仍未买到回家车票的用户既可以关注相应媒体的活动获取公益返乡机会，也可通过嘀嗒出行APP内春运活动获取公益返乡名额。

查看“安全中心” 熟悉顺风车安全知识

在乘客确认上车后，系统自动开启安全护航模式；平台将全程监控乘客、车主位置，对异常行程提供预警、安全客服介入、报警等安全措施。春运城际顺风车用户可提前设置安全联系人，在行程开始后，安全联系人将自动收到乘客的行程信息，用户也可以随时手动分享行程给安全联系人，或在“安全中心”内开启自动分享行程。

在了解安全功能的同时，乘客提高安全意识也十分关键，在“安全中心”的“顺风车小课堂”中，顺风车用户可从中进行安全知识学习并参与答题，考核完成后，成绩下方还有“其他安全小知识”科普区，围绕嘀嗒顺风车安全知识进行详细介绍。

事实上，保障顺风车出行安全不局限于平台一方的责任，在平台尽到安全宣导和注意义务的同时，顺风车车主、乘客也要和平台共塑“顺风车安全观”，这也是极力倡导用户了解“安全中心”的重要意义。

明确拒绝线下交易、违规多拼、人车不符 保障出行安全

对于线下交易、违规多拼、人车不符等违规行为，《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》中都有明确规定，严厉打击车主诱导取消、线下交易、诈骗、逃避安全监控或违规行为。嘀嗒出行相关负责人表示，对于利用顺风车平台进行线下交易、违规多拼等非法营运行为，春运期间一经核实，将可能会对相关账号直接进行封禁处罚。

对于乘客来说，在已知对方脱离平台进行交易时，应拒绝合乘，同时要即时向平台投诉。如果乘客依旧选择合乘，不仅会给自己出行带来安全风险，同样也是一种违约行为。

平台为所有车主和乘客的合乘均购买了保险，以及设有安全护航、一键报警、行程分享、车内录音、行程监控、紧急联系人等安全功能，若乘客与司机脱离平台进行线下交易，则相应保险无法覆盖，安全功能也无法发挥作用。

不过，在脱离平台交易的情况下，若因逃避安全监控造成违法行为，平台依然会积极配合警方进行相应调查工作，让不法分子受到法律制裁。

同时，平台建议用户明确拒绝人车不符现象并向平台及时反馈，嘀嗒顺风车已上线“车主二次人脸识别”与“乘客校验卡”两大功能，严查人车不符情况，希望乘客积极配合，不因返乡心切而对安全抱有侥幸心理。

特殊情况提前沟通 诚信出行让回家更顺心

春运是一年中的大事，每个人都希望能顺顺利利回家过个团圆年，而作为同程回家的合成者，友善沟通、相互理解则成了顺风车文化的真实体现。

嘀嗒平台建议，车主完成接单后，合乘双方尽早对出发时间及地点、是否有大件行李箱等问题进行及时沟通，让返乡旅程更加顺心。

另外，在确认搭乘后尽量避免临时更改出行计划，以防造成对方无法准时返乡的情况发生，以友好诚信为返乡带去温暖。

对于春运而言，安全是重中之重。在极高道路客运流量面前，嘀嗒出行建议每一位顺风车用户遵守交通规则与平台安全规则，共同守护顺风车春运出行安全。